고객 속성, 선행 캠페인 반응, AI 예측 스코어 등
다양한 데이터를 기반으로 마케팅 흐름을 병합 또는 분기하여
개별 고객에게 최적화된 고객 경험 제공

채널, 캠페인 유형, 개별 캠페인 등
다양한 단위에서 고객 당 메시지 전달 빈도를 관리하여
마케팅 캠페인에 대한 고객의 긍정적인 참여를 유도

마케팅 요소별 머신러닝 알고리즘 및
생성형 AI 기술을 접목하여
AI의 도움을 받아 최적의 개인화 마케팅을 효율적으로 실행

개인화 상품 추천 엔진 및
통합 고객 데이터와 외부 데이터를 연계하여 맞춤형 컨텐츠를 제공하고
개별 고객의 반응 여부를 추적 및 분석

A/B 테스트를 통해 최적의 마케팅 메시지를 전달하고
대조군과 비교하여 마케팅 캠페인으로 인한 증분 효과를 분석하여
객관적인 마케팅 성과 측정 및 개선

전체 또는 타겟 고객 대상의 설문을 통해
리드, 선호, 니즈 등을 고객으로부터 직접 수집하고
제품과 서비스 및 전체 고객 경험 개선을 위한 인사이트 확보